الطعون والشكاوى

الطعون والشكاوى

تلتزم المجلة بمعالجة الطعون والشكاوى بإنصاف وشفافية، وبما يتوافق مع إرشادات لجنة أخلاقيات النشر (COPE) بشأن الطعون والشكاوى.

على المؤلفين الراغبين في الطعن على قرار تحريري التواصل مع هيئة التحرير كتابةً، مع ذكر الرقم المرجعي للمخطوطة وتقديم ردٍّ مفصَّل ونقطةً بنقطة على ملاحظات المحرّر والمحكّمين. ويُنظر في الطعن من قِبل محرّر لم يشارك في القرار الأصلي، ويكون قرار الطعن نهائياً.

كما يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بالعملية التحريرية أو أخلاقيات النشر أو سلوك المجلة إلى هيئة التحرير. وتسعى المجلة إلى الإقرار باستلام الشكاوى خلال أيام عمل قليلة، وتقديم ردٍّ موضوعي بأسرع ما تسمح به طبيعة الشكوى.